11月7日-9日，阳光心健特邀王琳丽老师来合肥主讲《常见心理危机的识别与干预》专题课程。王老师凭借扎实的专业功底、丰富的实践经验和生动易懂的授课方式，为我们带来了一场兼具理论深度与实操价值的培训盛宴。通过系统学习，参课学员对心理危机的识别、评估、干预等核心内容有了更全面的认知，有效提升了专业服务能力。现将本次课程学习情况总结如下：
一、课程核心内容回顾
王琳丽老师的课程内容逻辑清晰、重点突出，涵盖了心理危机相关的核心知识与实操技能，主要包括以下几个方面：
1.心理危机的基础认知：王老师从心理危机的定义、类型（如情感危机、生存危机、成长危机等）、产生原因（个体因素、环境因素、突发应激事件等）入手，结合真实案例详细解析了不同人群（青少年、成年人、老年人）心理危机的特点，帮助我们打破了对心理危机的片面认知，建立了系统的理论框架。
2.心理危机的识别技巧：这是课程的重点内容之一。王老师强调，早期识别是心理危机干预的关键，她通过具体场景模拟、案例分析等方式，传授了识别心理危机的核心方法 —— 关注言语信号（如表达 “活着没意义”等消极言论）、行为信号（如突然疏远他人、作息紊乱、情绪极端等）、生理信号（如失眠、食欲不振、胸闷气短等），并指导我们如何结合实际场景进行综合判断，避免误判或遗漏。
3.心理危机的干预流程与方法：在干预环节，王老师讲解了 “评估 - 稳定 - 支持 - 转介” 的核心流程，强调干预过程中要坚持 “以人为本、安全第一、专业规范” 的原则。她详细演示了危机干预中的沟通技巧，如倾听的艺术、共情的表达、积极的引导，以及如何根据危机程度制定个性化干预方案。同时，针对自杀倾向、情绪崩溃、创伤后应激障碍等常见危机场景，王老师分享了具体的干预策略和注意事项，包括如何保障当事人安全、如何协调家庭与社会支持资源、如何进行后续跟进等。
4.干预者的自我关怀：课程中，王老师特别强调了心理危机干预者的自我保护与情绪调节。长期面对危机事件和负面情绪，干预者容易出现职业倦怠、情绪耗竭等问题，因此她建议大家要建立自我关怀意识，学会通过合理宣泄、同伴支持、专业督导等方式调节心理状态，只有保持自身的心理健康，才能更好地为他人提供帮助。
二、主要学习收获
★理论知识得到夯实：通过本次课程，参训人员系统掌握了心理危机的相关理论知识，纠正了以往在识别和干预中的认知误区，对不同类型危机的特点和干预逻辑有了更清晰的理解，为后续开展工作奠定了坚实的理论基础。
★实操能力显著提升：王老师结合大量真实案例和场景模拟，将抽象的干预方法具体化、流程化，让大家能够快速掌握核心技巧。许多工作人员表示，课程中的沟通技巧、干预流程演示具有很强的可操作性，能够直接应用到实际工作中。
★责任意识进一步强化：通过学习，大家深刻认识到心理危机干预工作的重要性和紧迫性，更加明确了作为心理健康服务从业者的责任与使命，在今后的工作中会更加主动地关注服务对象的心理状态，及时发现潜在危机并提供帮助。
★团队协作意识增强：课程中的小组讨论、案例分析等互动环节，促进了工作人员之间的交流与协作，大家相互分享经验、探讨问题，形成了良好的学习氛围，也为今后开展跨岗位、跨部门的危机干预协作奠定了基础。
