职业倦怠,是一种职业心理现象,是人们对工作不满的一种消极心理抵抗。虽然是一种本能的心理反应,但对个人来说还是危害不小的。首先,它会让人的内心长期处在疲惫状态,这就是所谓的心累。长此以往,会严重影响身体健康,主要有以下几个方面的影响:
1、引发焦虑以及由此引起的失眠;
2、导致胃肠功能紊乱及其交替性的便秘和腹泻;
3、导致营养不良性消瘦及抵抗力下降;
4、情绪烦躁导致暴饮暴食及肥胖;
5、导致注意力涣散和记忆力下降等脑力减退;
6、发生人际关系紧张及恋爱、婚姻、家庭问题。
发生职业倦怠有外因也有内因
我们若想摆脱这种职业倦怠的现象,不做职业橡皮人,就要首先找到病因,再对症下药。
职业倦怠的外因,是许多社会问题和企业制度的不完善等。如气候的异常变化、频发的安全事故、郭美美事件、贪污腐败、食品安全的危机、高居的房价等等,都给人的内心投下了巨大的阴影。再如医患关系的紧张、根据学生分数对老师的单一评价、企业管理的人性化欠缺、多种对公平竞争的障碍、学非所用的就业现实状况等等。这些无不都给人许多的无奈,令人产生内心的不满和压抑。
职业倦怠的内因,主要表现为:
1、不能从工作中体会到乐趣:主要是觉得工作枯燥单调、没创意可言;
2、不能满足内心的成就感:成绩得不到认可,工资回报也不满意,自己的价值被贬低;
3、不能满足内心的控制欲望:在工作中总有一种受控于他人、受控于机器的感觉;
4、身心的极度疲惫:巨大的工作压力,超长的工作时间,工作成了压在心头的负担;
5、比较心态:觉得自己的工作不如别人的好,自己的运气总是很差。
从调整自己的认知入手防倦怠
显然,站在不同的位置,就从不同的地方下手来改善职业倦怠。就社会这个无形的整体而言,需要每个公民,以及政府长期不懈地努力。作为企业,要把员工当成合作的伙伴,而不是实现利润的工具。建立通畅的上下沟通机制,了解员工的内心需求,实行人性化的管理。例如流水线实行不同工种的轮换制,以最大限度地改善单一动作不断重复的工作状况;完善评比鼓励机制,给员工创造学习和提升的机会;开展丰富多彩的文体活动,给年轻人一个施展才华和表现自我的舞台。
作为个人,如果我们只是一味地埋怨外在条件,就会让自己越来越痛苦。因为从心理健康的角度看,满足控制欲会带来内心的愉悦。比如有人喜欢养宠物,其中对宠物的可控制感,就能给人带来极大的身心愉悦。反之失控感会让人产生恐慌等负面情绪,就像你刹车失灵时的感觉。所以与其纠缠于外部因素,比如工作单调、工资不合理等,不如把主要精力放在能够控制的自我心态上,多从调整自己的认知入手。因为我们容易控制的,显然是自己的内心。而中国文化也告诉我们——心生万物。心里舒服了就会看什么都顺眼。如果我们觉得自己的工作很有价值,还可以让自己成长,可以实现自我的价值,那干劲一定就很高了。