如果有人问你:你觉得自己情商高吗?你可能一时答不上来。但换一种问法——你走到一个地方,受欢迎程度如何?答案就清楚多了。
生活中总有这样的人:无论走到哪里,都让人如沐春风,忍不住想亲近;也有些人,一张嘴就让气氛凝固,大家只想退避三舍。
这中间的差别,就是我们常说的“情商”。
情商到底是什么?
很多人以为,情商高就是会说话、会来事儿、八面玲珑。其实不然。真正的高情商,说到底,是一种分寸感和把控感——知道自己在他人的世界里处在什么位置,也知道别人在自己心里是什么分量。在恰当的距离内,他们总能清醒地知道自己该做什么、该怎么做。而这种能力,最终指向两个字:舒服。让自己舒服,也让别人舒服。
高情商的核心,是沟通
如果说情商是一串珍珠,沟通就是最亮的那一颗;情商是一棵树,沟通就是最丰硕的那枚果。所谓高情商,归根结底就是懂沟通、会沟通。而想成为高情商的人,可以从这六件事入手:
第一,学会倾听。 倾听不是等着自己说话,而是专注地等别人把话说完。先听进去,再站在对方的角度思考。当你成了别人忠实的听众,对方会感到被重视,自然愿意同你交往。
第二,学会控制情绪。 喜怒轻易形于色,不是坦率,而是缺乏历练。高情商的人能管理自己的不良情绪,不被情绪牵着走。任何时候都保持头脑冷静、行为理智,才是真正的成熟。
第三,学会调整心态。 拿得起是能力,放得下是智慧。拿得起,是在乎别人;放得下,是成全自己。既有勇气担当,又有胸怀释怀,这是高情商的重要素养。
第四,做事注意分寸。 周国平说过,一切交往都有不可突破的界限。分寸就是那把尺子:做人没分寸,过亲近则疏,过热便冷。知道什么话能说、说到什么程度、如何让对方舒适,这些分寸感,就是高情商的体现。
第五,懂得适时拒绝。 拒绝不是冷漠,而是拒绝不合理的要求、不在自己分内的事。高情商的人会用恰当的方式说“不”,让自己活得顺利而满足,而不是委曲求全。
第六,懂得替别人着想。 日久见人心。一个人好不好,不一定能看透;但一个人自私不自私、是否善于为他人着想,一定能看出来。最高的情商不是心机,而是发自内心替别人着想的善意。
高情商从来不是天生的,它是一门可以练习的能力。当你学会倾听、控制情绪、把握分寸、适时拒绝、替人着想,你的人生,自然会慢慢“开挂”。