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职场——职场性格、职场心理

职场的情绪
【字体: 】【2012/3/18】 【作者/来源 SysAdmin】 【阅读: 次】 【关 闭

  活在世上應該是件快樂的事情,最可怕的不是別人為難你,而是自己為難自己。同事之間各有長短,如果在所有的方面都要爭拿第一,拿自己的缺點與別人的優點比,必然會比得垂頭喪氣,信心全無,這樣的人又怎么會快樂起來呢?

  名校畢業、成績優秀、能力出眾的王強剛到一個新單位工作時,為了突出自己的能力,不僅把自己的工作做得很好,還處處幫助同事。

  可他漸漸發現,同事們個個都疏遠他,部門主管也時常刁難他,這讓他感覺壓力很大。后來聽到同事在背后的“議論”才意識到,自己在他們眼里是一個“鋒芒畢露、爭強好勝的人……”看似幫助同事,實則在為自己的功勞簿上添功。

  職場中有很多人都認為,在工作中一定要突出自己的能力,只有這樣才能坐穩自己的位置,因此,在工作中處處爭強好勝,而且總愛把別人比下去,把自己的能耐表現出來。但他們沒有想到,過猶不及,處處鋒芒畢露只能引起同事的反感,同時也給自己增加了很大的壓力。

  爭強好勝的人往往過得不快樂,因為他們忘了保持一顆平常心是快樂的秘密。職場競爭變幻莫測,并不是你夠聰明、夠努力就一定能獲得成功。當無法順利實現自己目標的時候,就必然會導致同事之間的不良甚至是惡性競爭。職場中的這種不良競爭容易使人產生一系列的消極心理,如攻擊、逆反、壓抑等。把在惡性競爭中引起的憤怒、怨恨等不良情緒表現出來,或怒目而視,或諷刺挖苦,或打擊他人,同時自己又感到身心疲憊,于是采用各種方法來壓抑自己,把憤怒、焦慮的情緒埋在心底,而表面表現出正常的情緒狀態,久而久之,對身體健康極其有害。

  職業性格一:變化型

  特點:追求多樣化的活動,善于轉移注意力和工作環境。

  職業比對:比較適合從事的職業類型有記者、推銷員、演員等。

  職業性格二:重復型

  特點:可以連續不停地從事同樣的工作,能嚴格按計劃或進度辦事,喜歡有規則的、有標準的職業

  職業比對:比較適合從事的職業類型:各類專業技術工種。

  職業性格三:服從型

  特點:可以嚴格按別人的指示辦事,不愿自己獨立作出決策,而喜歡讓他人對自己的工作負責。

  職業比對:比較適合從事的職業有:辦公室職員、秘書、翻譯等。

  職場人如何控制憤怒情緒?

  閉口傾聽

  英國著名的政治家、歷史學家帕金森和英國知名的管理學家拉斯托姆吉,在合著的一書中談到:“如果發生了爭吵,切記免開尊口。先聽聽別人的,讓別人把話說完,要盡量做到虛心誠懇,通情達理。靠爭吵絕對難以贏得人心,立竿見影的辦法是彼此交心。”

  憤怒情緒發生的特點在于短暫,“氣頭”過后,矛盾就較為容易解決。

  當別人的想法你不能茍同,而一時又覺得自己很難說服對方時,閉口傾聽,會使對方意識到,聽話的人對他的觀點感興趣,這樣不僅壓住了自己的“氣頭”,同時有利于削弱和避開對方的“氣頭”。

  交換角色

  卡內基-梅倫大學的商學教授羅伯特-凱利,在加利福尼亞州某電腦公司遇到一位程序設計員和他的上司就某一個軟件的價值問題發生爭執,凱利建議他們互相站在對方的立場來爭辯,結果五分鐘后,雙方便認清了彼此的表現多么可笑,大家都笑了起來,很快找出了解決的辦法。

  在人與人溝通過程中,心理因素起著重要的作用,人們都認為自己是對的,對方必須接受自己的意見才行。

  如果雙方在意見交流時,能夠交換角色而設身處地地想一想,就能避免雙方大動肝火。

  理性升華

  電視劇《繼母》中,當年輕的繼母看到孩子有意與她為難而惡作劇時,一時氣憤難忍,摔碎了玻璃杯。

  但她馬上意識到進一步沖突的惡果,想到了當媽媽的責任和應有的理智,便頓然消除了怒氣,掃掉玻璃渣片并主動向孩子道歉,和解了關系。

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